SocialDent Salud SA - Servicios y Beneficios

Nuestros Servicios

Ofrecemos los siguientes servicios:

1. Cobertura nacional a través de nuestra red de odontólogos y oftalmólogos afiliados.

2. Planes prediseñados con los tratamientos usualmente requeridos por los pacientes.

3. Somos los únicos que tenemos un plan adaptado a las necesidades del Clientes. Dicho plan podría incluir: plan familiar, plan escolar, prótesis, tratamientos de ortodoncia, entre otros.

4. Planes pre-pagados para los clientes corporativos.

5. Descuento de hasta un 50% en aquellos tratamientos no cubiertos por los planes.

6. Línea gratuita de atención las 24 horas del día, los 365 días del año, a través del 0501– CLAVEYA (0501-2528392) u otro que se designe.

7. No existen plazos de espera, preexistencia ni límite de edad para la afiliación a cualquiera de los planes.

8. Manejo directo de los siniestros.

9. Redes: Odontologica con mas de 1.000 profesionales, Oftalmológicacomprende más de 290 profesionales, distribuidos en todo el territorio nacional

10. Entrega de las estadísticas.

11. Manejo de las emergencias nocturnas a través de un odontólogo u Oftalmóologo de guardia.

12. Los casos de reembolso son manejados en aquellos casos donde no hayan profesionales de la red que puedan manejar la emergencia.

Beneficios adicionales

• Alianzas estratégicas con empresas del ramo, que nos permiten apoyo mutuo en áreas donde se requiera.

• Adaptación de los planes ofrecidos según requerimientos específicos. Somos los únicos que ofrecemos un plan de prótesis diseñado a la medida.

• Más cobertura en los tratamientos. Contamos con las Exodoncias Quirúrgicas sin límite de edad, ni presentación anatómica así como la colocación de Resinas en Dientes Anteriores y Posteriores. Posible inclusión de Prótesis en los Planes.

• Mayor Productividad para la Empresa Contratante:

§ Descongestionamiento del Call Center (CC)

§ Mejora en la prestación del Servicio del CC

§ Ahorro en tiempo y en costos en lo que respecta reembolsos y horas/hombre

§ Servicio Centralizado en el CC de Odontólogia y Oftalmologia

§ Filtro de llamadas por parte de nuestro CC

• Cobertura ILIMITADA

• Call Center (CC) con capacidad expansiva.

• Central telefónica de última generación. (AVAYA S8730, Call Center, IR, CMS)

• Sistemas de líneas telefónicas y de internet con dos operadoras distintas, para garantizar el respaldo del servicio, cuando falle alguna de las dos. ( contratado)

• A partir del mes de abril del año 2010, contaremos con una planta generadora de electricidad, para garantizar más aún, nuestros servicios.

• Producto que se puede implementar en cualquier Unidad de Negocios.

• Producto Transferible a Terceros (Vehículo y Patrimoniales entre otros). Si el asegurado posee alguna póliza similar, este la podrá transferir a un tercero de su elección.

• Innovación en la cobertura de los tratamientos cubiertos por los planes.